Από την αρχή της λειτουργίας της η METROLAB αναγνώρισε την ανάγκη συστηματικής και συνεχούς προσπάθειας για:

• Συμμόρφωση με τις απαιτήσεις που θέτουν οι εξελίξεις στην τεχνολογία, η νομοθεσία και οι πελάτες της.
• Συνεχή βελτίωση των χαρακτηριστικών των υπηρεσιών που προσφέρει, ώστε να ικανοποιούνται οι πελάτες της.
• Αυξανόμενη αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα στη λειτουργία της επιχείρησης.

Για να επιτευχθούν αυτοί οι στόχοι, το 2003 αποφασίστηκε η εγκατάσταση και εφαρμογή συστήματος Διαχείρισης της Ποιότητας συμβατού με τις απαιτήσεις του Προτύπου ISO 9001.

Ο σχεδιασμός, η τεκμηρίωση και η αρχική εφαρμογή  Συστήματος Διαχείρισης βασισμένου στις εξειδικευμένες ανάγκες της METROLAB έγινε σε συνεργασία με έμπειρο εξωτερικό συνεργάτη, ο οποίος συνεχίζει να υποστηρίζει τη λειτουργία του και να συμμετέχει στις τροποποιήσεις του, είτε αυτές επιβάλλονται από νέες εκδόσεις του Προτύπου είτε αποφασίζονται στο πλαίσιο της συνεχούς βελτίωσης.

Το Σύστημα Διαχείρισης πιστοποιήθηκε για πρώτη φορά το Φεβρουάριο του 2004 και συνεχίζει να πιστοποιείται από το διαπιστευμένο φορέα TÜV Hellas  με βάση το Πρότυπο ISO 9001.

Από το 2013 η TÜV Hellas επιθεωρεί την επιχείρηση και βεβαιώνει τη συμμόρφωσή της με τις απαιτήσεις της Υπουργικής Απόφασης 1348/04 του Υπουργείου Υγείας, που βρίσκεται σε διαδικασία αντικατάστασης από τον Κανονισμό (EE) 2017/746,  για την αποθήκευση και διακίνηση In Vitro Διαγνωστικών και Ιατροτεχνολογικών Προϊόντων (IVD και MD).

Κατεβάστε το πιστοποιητικό ISO 9001 

Κατεβάστε τη Βεβαίωση για την ΥΑ1348